Service og support
Stabil drift – 24/7/365
IHM tilbyder service og support på hele løsningen – både hardware og software, og aftalen tilpasses jeres miljø, så I får præcis den dækning, I har brug for.
Med direkte adgang til vores teknikere og ingeniører får I hurtig hjælp, opdatering og vedligehold, så systemerne altid kører stabilt – døgnet rundt, året rundt.
Vores løsninger er dokumenteret driftssikre med oppetid tæt på 100 %, og vi matcher det med et højt serviceniveau leveret via IHM i Danmark og gennem autoriserede partnere globalt.
Det får I som standard
Hurtig fejlafhjælpning på software og hardware
Direkte adgang til specialister, der kender jeres installation
Fjernsupport og on-site efter behov
Opdateringer og vedligehold af IHM-software
Support på IHM-løsninger samt Airbus/Motorola-terminaler
Garanti
Omfattende servicegaranti
6 måneders softwaregaranti
1 års hardwaregaranti
Også på tredjepartsudstyr
Vi kan efter aftale servicere udstyr fra andre leverandører, der indgår i jeres løsning. Kontakt os for betingelser.
Har du en supportanmodning eller fejlmelding?
Support, når du har brug for det
Download formularen neden for og sende din supporthenvendelse til service@www.ihm.dk, så kontakter vi dig hurtigst muligt.
Hvis I har andre spørgsmål, så kan I også altid kontakte os her…
Om IHM A/S
IHM A/S udvikler og leverer pålidelige radio- og telekommunikationssystemer til missionkritiske miljøer. Med mere end 45 års erfaring skaber vi løsninger, der sikrer stabilitet, sikkerhed og situationsbevidsthed – døgnet rundt.
Juridisk
Salgs- og leveringsbetingelser
Persondatapolitik